Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten der EU ein Rücktrittsrecht für Konsumenten bei Fernabsatzgeschäften. Die EU-Richtlinie gilt nur für Verträge zwischen Unternehmern und Konsumenten (B2C) und gibt dem Konsumenten bestimmte Rechte, die, sofern in den einzelnen Bestimmungen der Richtlinie nicht anderes vorgesehen ist, vollharmonisiert sind. In Österreich wurde die Verbraucherrechte-Richtlinie vor allem in Form des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) umgesetzt. Einige Bestimmungen wurden direkt in das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) eingefügt.
Für B2B-Geschäfte gilt die Richtlinie nicht. Es gibt daher kein derartiges gesetzliches Rücktrittsrecht im B2B-Bereich.
Da sich unser Angebot ausschließlich an Geschäftskunden richtet, schließen wir ein Rücktrittsrecht für Konsumenten bei Fernabsatzgeschäften aus.
Sollten Sie ihre Bestellung abändern oder von der Bestellung zurücktreten wollen, werden wir dem Wunsch gerne entsprechen, sollte ihre Bestellung noch keinen personellen oder Sachaufwand verursacht haben.
Nutzen Sie unser Kontaktformular in diesem Fall.